Perchè se aspetto qualche giorno ho diritto ad uno sconto?
Per la produzione del tuo ordine Sprint24.com sostine dei costi fissi e variabili. Aspettando qualche giorno ci permetti di stampare il tuo ordine insieme ad altri, ripartendo così l’incidenza dei costi fissi.

Come posso pagare i miei stampati?
Il pagamento può essere effettuato con Carta di credito (Visa o Mastercard), Bonifico, Contrassegno direttamente a casa o al vostro ufficio, oppure in contanti, assegno e carta di credito presso di noi. Guarda pure come pagare.

Il sistema di pagamento con carta di credito è sicuro?
Sprint24 ha deciso di attuare una scelta radicale nei confronti della sicurezza. Noi non accetteremo dati personali e numeri di carte di credito nel nostro sito internet, il pagamento verrà effettuato tramite Paypal, lo strumento di pagamento tramite carta di credito più usato su internet.

In quanto tempo riceverò i miei stampati?
I file arrivati entro le ore 13.00 vengono stampati il giorno seguente all’arrivo e consegnati entro le 17.00 al servizio di Posta Prioritaria di Poste Italiane, che ha l'obiettivo di garantire la consegna entro le 24 ore successive. Guarda pure tempi e spedizione.

Posso ricevere i miei stampati dove voglio?
Il nostro servizio di consegna consente di ricevere gli stampati su tutto il territorio nazionale sia all'indirizzo che avete immesso al momento dell’iscrizione, che ad un altro immesso al momento dell’ordine.

Come vi posso contattare in caso di problemi nell'ordine?
Dopo aver ordinato le stampe è possibile telefonare allo 06.5411332 e chiedere lo stato dell’ordine o controllare lo stato della consegna con il codice di monitoraggio arrivatovi per e-mail.

Quale risoluzione occorre per avere degli ottimi stampati?
La qualità dipende dalla quantità di pixel dell'immagine in relazione al formato di stampa. La risoluzione dell’immagine deve essere compresa tra 250-300 dpi (300 dpi è ottimale). Una risoluzione superiore appesantirebbe solamente il file senza miglioramenti nella stampa. Per controllare la risoluzione e ricampionare le immagini con Adobe Photoshop guarda cosa allegare.

Oltre alla risoluzione delle immagini cosa devo controllare?
La qualità di uno stampato non dipende unicamente dalla risoluzione. Guarda pure cosa allegare.

Posso ridurre i tempi di invio dei file (upload)?
Se non si dispone di una connessione ADSL difficilmente si potranno ridurre i tempi per l'upload. Il nostro consiglio è quello di comprimere il lavoro ed inviare poi il file (zip, rar, sit).

Per quanto tempo vengono conservati i file stampati?
Gli stampati promozionali e digitali vengono conservati nei nostri server per 2 mesi circa, mentre quelli istituzionali rimangono nei nostri archivi.